Yeni bir yazı ile yine sizlerle birlikteyiz. Dün akşam evden gelen telefon ile şok oldum. Phillips 47pfl6198K model televizyonumuz arızalandı. Televizyon kendi kendine açılıp kapanıyordu. Açılınca ekrana kanal görüntüsü geliyor. Kumandadan hiçbir tuşa basamıyorsunuz. Sonra birden kapanıp 10-15 saniye sonra tekrar açılıyor. Sonra bir daha aynı senaryo tekrarlıyor. Böyle bir durumda olası yapılması gerekenler aşağıda sırası ile yazalım.
1. Televizyonu kapatın.
2. Power kablosunu prizden çıkartın.
3. Televizyon üzerinde takılı HDMI, USB, Anten kablosu, Scart kabloları çıkartın.
4. Televizyon 5 dk kapalı kaldıktan sonra Televizyonu tekrar açın.
Buraya kadar anlattıklarımız normal yapabileceğiniz basit işlemlerdi. Muhtemelen bunları yapmanıza rağmen televizyon halen kendiliğinden açılıp kapanıyordur. Bu arada web sayfalarını incelediğinizde Anakart değişimine, yazılım güncelleme(software upgrade) kadar bu hata ile ilgili sonuçlar göreceksiniz. Merak etmeyin sizi bu dertten kurtarıyorum. Biraz araştırınca uğraşınca sorunu çözdüm.
Sorun aslında televizyonda oluşan hatalar ve bunlarla ilgili olaylardan kaynaklanıyor. Yapmamız gereken sistemdeki hataları temizleyip sistemi test etmek sonrasında Televizyon eski haline gelecektir. Yapmamız gereken adımları aşağıda sırasıyla anlatalım.
1. Televizyon kumandasından 062596 tuşlayıp sonrasında info/menu/status tuşuna basıyoruz.
2. Aşağıdaki resimdeki sadece yetkili personel erişebilir uyarısı çıkacaktır. Devam diyerek servis menüsü açıyoruz.
3. Aşağıdaki resimde görüldüğü gibi servis menüsü karşınıza çıkacaktır.
4. "Errors" bölümünden hataları kontrol edebilirsiniz. "Reset error buffer" seçerek buffer hatalarını temizliyoruz.
5. "Software maintenance" bölümüne geçiyoruz. Bu bölümde "Software events" ve "Hardware events" bölümlerini göreceksiniz. Sırasıyla "Software events" ve "Hardware events" girip "clear" işlemini yaparak eventleri temizliyoruz. Son olarak "Software events" bölümünde test reboot işlemi yapabilirsiniz. Tüm bu işlemlerden sonra Televizyonunuzu kapatıp açmanız durumunda sorununuz çözülecektir.
www.bilisimonline.net web sitemden bana ulaşabilirsiniz. Değerli yorumlarınızı bekliyorum.
